E-mail: info@petserv.nl
Telefoon: 06-43460676
KVK-nummer: [nummer]
BTW-nummer: [nummer]
PetServ heeft geen Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. Voor alle vragen over privacy kunt u contact opnemen via bovenstaande gegevens.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
PetServ verwerkt persoonsgegevens van klanten voor de volgende doeleinden:
| Gegeven | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Afspraak maken, communicatie, aan huis komen, reiskosten berekenen | Maximaal 2 jaar na laatste contact | |
| Bankrekeningnummer, factuurgegevens | Betaling en boekhouding | 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht) |
| IP-adres, websitegedrag, browser- en apparaattype | Website-optimalisatie en statistieken | Maximaal 1jaar |
Foto’s – eigendom en publicatie
- Alle foto’s die door PetServ worden gemaakt, zijn en blijven het uitsluitende intellectuele eigendom van PetServ (auteursrecht).
- De AVG (privacywet) is niet van toepassing op dieren. Foto’s van uw dier zijn geen persoonsgegevens.
- PetServ is als eigenaar gerechtigd om de foto’s voor elk doel te gebruiken, waaronder (maar niet beperkt tot) publicatie op de website, social media, portfolio, drukwerk, verkoop, bewerking en licentieverlening aan derden.
- Voor zover een eigenaar of andere persoon toevallig en ondergeschikt in beeld is, heeft de opdrachtgever bij het aangaan van de overeenkomst ingestemd met dit onbeperkte gebruik.
- Bezwaar achteraf tegen publicatie wordt niet geaccepteerd. U was bij boeking op de hoogte van dit gebruik via de algemene voorwaarden.
Verstrekking aan derden
PetServ verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting:
- Betalingsverwerkers (bijv. Mollie, Tikkie, of uw eigen bank) voor betalingsafhandeling.
- Chipdatabases (bijv. [naam database]) voor registratie van het chipnummer – dit is een wettelijke verplichting.
- Hostingprovider voor technische ondersteuning van de website.
Deze partijen hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen.
PetServ verkoopt uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Gegevensbescherming
PetServ neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (beveiligde verbinding).
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Correctie te vragen als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn.
- Verwijdering te vragen, tenzij wij deze nodig hebben voor een wettelijke plicht (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
- Beperking van de verwerking te vragen.
- Overdraagbaarheid van uw gegevens te vragen (ontvangst in een gestructureerd, gangbaar formaat).
- Verzet aan te tekenen tegen de verwerking van uw gegevens.
Voor het indienen van een verzoek kunt u contact opnemen via info@petserv.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u om een geldig identiteitsbewijs mee te sturen. Maak uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart ter bescherming van uw eigen privacy.
Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 4 weken.
Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens – de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
Wijzigingen
PetServ behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij raden u aan deze verklaring periodiek te raadplegen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op: 24 augustus 2026